Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 100 win, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
100 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản để ghi rõ nội dung cần xử lý: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn đăng ký đến từng giao dịch hàng ngày. Mọi thao tác liên quan đến tài khoản đều đi qua lớp xác thực và mã hóa, đảm bảo thông tin không rơi vào tay người không có quyền truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu di chuyển an toàn giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian hoạt động tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ và xóa thông tin nhận dạng cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng lẻ và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại 100 win

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy đúng những gì cần để vận hành tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để xử lý tài khoản và giao dịch của bạn.

Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý yêu cầu cho bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa theo quy trình.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL trên cả hai môi trường, bao gồm cả giao dịch nạp rút qua ví điện tử nội địa.